在華鵬的全國經(jīng)銷商中，她是獨樹一幟的存在，她有著溫州人“敢為天下先”的精神與魄力，說干就干。從品牌經(jīng)營“小白”到打造12名專業(yè)團(tuán)隊，獨立操盤，進(jìn)行多渠道運營。

她就是溫州華鵬總經(jīng)理葉叢叢。第一期我們非常榮幸請到她, 來分享選擇陶瓷一線品牌華鵬陶瓷的緣由以及一起成長的故事。

1、您為什么會選擇與我們品牌合作？

我當(dāng)時決定與華鵬合作，是因為29°柔光專利技術(shù)打動了我，一直在尋找差異化，29°柔光產(chǎn)品很有特色，光感舒適。

華鵬除了29°柔光核心產(chǎn)品以外，還擁有全品類全規(guī)格的其他產(chǎn)品，可以滿足整個市場的運營需求，有差異化及需求化的加持，在溫州市場的表現(xiàn)力肯定會不錯。

同時，陶瓷十大品牌華鵬的90天快速盈利系統(tǒng)讓我側(cè)目，尤其是他們的專業(yè)幫扶，這對于沒有品牌操作經(jīng)驗的我來說，無疑是最大的定心丸，專業(yè)的服務(wù)才是穩(wěn)定盈利的開始。

我開業(yè)期間，在總部的專業(yè)幫扶下，通過2場活動打開市場，收獲了200多萬營業(yè)額，在聯(lián)結(jié)福市場舉行的PK賽中完勝多家同行，這讓我更加堅定了信心。

2、旗艦店建成后，在當(dāng)?shù)胤错懭绾危?/span>

我所在的聯(lián)結(jié)福在當(dāng)?shù)貙儆诟叨速u場，旗艦店建成后，很多客戶來看過后都表示非常驚喜， 特別是展廳的設(shè)計陳列，29°柔光的質(zhì)感和觸感表現(xiàn)驚艷，產(chǎn)品差異化立馬就凸顯出來了，整個展廳給人非常自然舒適的空間體驗。

很多設(shè)計師，年輕人都慕名而來，特別喜歡偏亞光的個性化產(chǎn)品，應(yīng)用至空間質(zhì)感十足，加之我們的花色尺寸豐富，裝修搭配起來高大上，很多前來選材的年輕人很青睞我們的產(chǎn)品，而這些都得益于我對29°柔光的選擇。

溫州旗艦店形象

3、你是怎么看待溫州地區(qū)的市場情況的，接下來有怎樣的運營規(guī)劃？

溫州目前的房地產(chǎn)主要以精裝修為主，但是涌現(xiàn)了二次裝修潮現(xiàn)象，很多追求生活品質(zhì)的業(yè)主會進(jìn)行二次裝修，所以還是有很大的市場，我們店里目前走量最多的產(chǎn)品是750X1500,900X1800等大規(guī)格，高端產(chǎn)品在我們這邊的接受程度很高。

我認(rèn)為品牌在塑造過程中，需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。我的團(tuán)隊目前有10幾個人，人員配備齊全。從與華鵬合作起，總部就根據(jù)我的渠道資源，實行一店一策定制化運營幫扶。從品牌、產(chǎn)品、渠道、銷售等方面對團(tuán)隊進(jìn)行了全方位規(guī)劃與培訓(xùn)，其實為后面的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。

溫州團(tuán)隊

在溫州市場，我會多渠道去切入，以常規(guī)零售+設(shè)計師渠道為主，家裝公司和工程渠道為輔的多渠道營銷策略，做好產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)等來創(chuàng)造品牌的知名度，打造有口接碑的品牌效應(yīng)，去搶占市場份額。

4、目前主要以哪些渠道為主，是怎么維護(hù)這些渠道的呢？

現(xiàn)在靠自然進(jìn)店的流量已經(jīng)很少了，不具備多元化渠道發(fā)展的戰(zhàn)略，很快就會在市場中消沉。我主要以零售渠道、設(shè)計師渠道、工程渠道為主，前面開發(fā)，后面及時跟緊維護(hù)工作，且根據(jù)市場客戶銷售中存在的問題，及時解決。

我講究的是專人專事，專業(yè)的人去做專業(yè)的事，當(dāng)然很多渠道的維護(hù)都要回歸一個根本，那就是產(chǎn)品與服務(wù)本身，所以我一直認(rèn)為產(chǎn)品與服務(wù)是我們?nèi)ゴ蚴袌龅睦鳌?/span>

我是一位比較注重細(xì)節(jié)的人，跟我們合作的客戶，服務(wù)四部曲，免費量房、做鋪貼指導(dǎo)、送貨上門、補貨，還會在業(yè)主家里開始裝修之前，做個橫幅預(yù)祝開工大吉，貼上瓷磚以后把保護(hù)膜送給客戶或者上門去，就給予滿滿的儀式感，讓客戶感受我我們店里的極致用心與服務(wù)，所以轉(zhuǎn)介紹的也不在少數(shù)。

客戶應(yīng)用空間案例1

業(yè)主應(yīng)用空間案例2

5、您對90天快速盈利系統(tǒng)認(rèn)可嗎？有什么受益點？

我認(rèn)為這個系統(tǒng)的力量是很強大的，總部給予了很大的幫助，從店面選址之初，到產(chǎn)品方案制定、展廳設(shè)計及施工，全程提供專業(yè)指導(dǎo)，實現(xiàn)了45天快速建店，這節(jié)約了很多時間成本。

你們可能也看到了我的朋友圈，我們店里一直在堅持持續(xù)不斷的做各種類型的活動，這些都是通過總部專業(yè)幫扶團(tuán)隊多對一地進(jìn)行指導(dǎo)，完善的終端幫扶體系和運營模式幫我打造了團(tuán)隊，現(xiàn)在我們有能力獨立操作一場活動，在商場進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟、設(shè)計師活動等，這些都不在話下，持續(xù)的輸出力才是重點。